Låter ju lite lustigt. Om du fått nya lösenord men fortfarande inte kan se några mail så låter det nästan snarare som ett tekniskt problem än ett hack. Det faktum att du kan logga in på deras webbsidan, men inte i mobilen, tycker jag bekräftar detta.
Vad har du för mobil? Eventuellt, vad har du för mailprogram i mobilen? Har du provat ett mailprogram på datorn (Thunderbird t ex)?